Архив

Публикации с меткой ‘жалобная книжка’

Два с половиной часа ненависти

30 апреля 2009 Нет комментариев

Сегодня утром я пришёл в ВТБ24 с невинной целью: открыть депозит на небольшую сумму в долларах и пополнять его с зарплатной карты. Благо она – из того-самого банка.

После получаса ожидания меня направили к одной девушке, которая заполнила анкетку, потом к другой девушке, которая оформляла вклад. Второй девушке (как и первой) я задавал всякие вопросы на тему того, можно ли будет пополнять вклад в системе Телебанк с зарплатной карты - отвечали, что можно – и какой будет обменный курс – отвечали, что внутренний, выгодный и всё такое.

Очереди. К тому времени, как я оформил вклад, заплатил в кассу деньги и получил пластиковую карту, прошло полтора часа. Потом мне должны были подключить систему Телебанк. Веселье только начиналось.

Предыдущая девушка куда-то не туда меня перенаправила, и мне пришлось ждать ещё полчаса. Начал спрашивать и беспокоиться, и минут через 10 меня без очереди приняли. Момент истины: внезапно оказалось, что депозит был открыт не в системе Телебанк, и никакой возможности пополнять его из Телебанка нет. Доступ к Телебанку уже оформили, и я начал писать заявление про закрытие депозита – хотел получить назад деньги и оформить вклад так, как больше хотелось. Когда бумаги были заполнены, оказалось, что закрыть вклад невозможно. «Информация ещё не дошла до головы». «Приходите завтра».

В итоге в банке я провёл два с половиной часа. И ведь не в нашем печально известном Павелецком отделении рядом с работой. Специально другое выбрал, рядом с м. Рижская.

Не ожидал такого: девушки, конечно, красивые, ухоженные, но мымры из Сбербанка со своей часовой живой очередью работают, по крайней мере, не хуже. Ненависть, ненависть, ненависть.

Тёма и все-все-все

29 декабря 2008 Нет комментариев
Болею какой-то странной простудой. Успешно поглощаю массу аудиовизуальной информации, но никуда, увы, не выхожу пока. Писать без поводов лень, и сейчас это можно извинить. Так вот…

Сейчас на "Эхе" был эфир про Живой Журнал с Тёмой Лебедевым и директором ИД "Коммерсант" Демьяном Кудрявцевым. По телефону был Антон Носик, который к руководству ЖЖ давно уже не имеет отношения и мог озвучивать лишь вещи давно известные. Кудрявцев всю программу безуспешно пытался объяснить, зачем "Коммерсанту" доля в ЖЖ и зачем он послал Лебедева в совет директоров "СУП"-а.

Так что самым любопытным было то, что скажет Тёма, ибо он теперь член совета директоров. И его задача будет заключаться в том, чтобы с точки зрения Простого Пользователя(tm) регулировать нововведения в Журнале и искать способы заработка. Иначе говоря, способов размещения рекламы, которые не вызывали бы массовых протестов. Протесты в ЖЖ – миф сродни всероссийской антикризисной стачке. Я в своей ленте на эту тему видел только редкие посты вроде "а мне не понравилось", "а все пишут, что не понравилось, а мне понравилось". Это ли протест? Почему не поджигают дверь Лебедеву или Носику, как Дуне Смирновой недавно?

Тёме интересен рейтинг по количеству читателей/френдов в ЖЖ, и, к сожалению, по этому показателю он сейчас третий. Базовые аккаунты он сравнивает со студенческим набором: пластиковая тарелка с вилкой, за обычную тарелку с каёмкой "общепит" надо претерпеть какие-нибудь лишения, а за нормальную посуду – точно уж заплатить. Почему не тестируются обновления для ЖЖ? "Конечно, тестируются. На фокус-группах". Я в Left 4 Dead играл, когда слушал, и там при этих словах толпа зомби из-за пригорка набежала – для иллюстрации подхода. Фокус-группе понравился запах человечинки.

За дальнейшую судьбу Живого Журнала можно быть спокойным. Уже планирую сделать свой сайт на движке WordPress, только не чтобы копировать сообщения оттуда в ЖЖ, а наоборот – скопировать всё из своего ЖЖ туда, так, на всякий случай. Пластиковые тарелки бывают недолговечны.

5x*

8 декабря 2008 Нет комментариев

Я не устаю восхищаться нашими хорошими и дорогими кинотеатрами. Идёшь ты в "Пять звёзд" на Павелецкой, значит, смотреть кино, которое в 20:30 по расписанию. Приходишь, а кино-то, оказывается, началось в 20:15.

А дальше проулочками добираешься до "Пяти звёзд" на Новокузнецкой, там то же самое кино в 21:00 (ух ты, прям как в расписании). Подходишь к кассе, спрашиваешь, есть ли билеты. "Билетов нет", – громко отвечает билетёрша и неразборчиво продолжает, – "осталоблаблаблабла". "Что осталось?" – "Только отдельные места" – "Ага, давайте" – (неразборчиво) "Двести пятьдесят рублей" – даю – (разборчиво) "ТРИСТА ПЯТЬДЕСЯТ РУБЛЕЙ!". Раньше не был такого. Хотя билетерши ладно, в Киноцентре ещё хуже.

Зал там один есть, где пройти можно только с одной стороны, а с другой – глухая стена впритык к креслам. Экономия такая. Так они сотруднцу наверху поставили людей по рядам разводить. Видимо, чтобы они с противоположной стороны через кресла не прыгали "Какой у вас ряд?" – "Девятый", – отвечает парень, с ним девушка под руку, – "Последний", – "Последний?!?", – испуганно переспрашивает девушка. Весь кайф обломали. А очереди 15 человек в мужской туалет – это тоже нормально? А то я всё удивляюсь разным вещам, может, оно так положено в нашей глубинке.

Весь ТЦ "Аркадия" стал оригинальным воплощением широкой русской души. Мы очень богаты, и нам в большинстве своём всё равно, в каких именно бутиках отовариваться. Тогда зачем париться и подниматься на второй этаж? Второй этаж ТЦ пуст, как после ядерной войны, на первом ещё что-то есть, на третьем кинотеатр. Одно отрадно – объекты недвижимости всегда переживают кризис, по крайней мере, если они достроены. Так что как бы они над людьми не издевались, кино хорошее никуда не денется.
Про кино потом как-нибудь.